Instalar autofirma para Mac

Autofirma es compatible con las versiones Mavericks, Yosemite y El Capitán. Los navegadores compatibles son Apple Safari, Google Chrome y Mozilla Firefox. En este articulo te detallamos paso a paso como se debe instalar el software de firma digital Autofirma para que funcione perfectamente. 

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📍  Antes de nada si no te has descargado Autofirma para MAC, sigue estos pasos:  Descargar autofirma para MAC

Instalación  Paso a Paso de Autofirma en Mac

El software autofirma está dando muchos fallos en el sistema operativo de Apple, tanto en su instalación como en su uso, sobre todo, a la hora de firmar documentos online.

Con este tutorial intentaré explicar lo más claro posible, como se puede instalar en la mayoría de versiones de MacOS y usarlo con éxito en cualquier navegador. Seguramente no a todos los usuarios les hará falta realizar todos los pasos, pero aconsejo seguirlos todos para asegurarse que funcione perfectamente, tanto con DNIe como con certificado digital.

¿Qué navegador debo usar?

Sinceramente te recomendamos que tengas los dos navegadores que menos problemas dan actualmente con este software es son Google Chrome y Safari. Incluso aunque solo sea para tenerlos como navegadores secundarios, es recomendable que instales estos dos. 

Instalación del software autofirma:

Lo primero que debemos hacer, aunque no queramos usar este navegador, es instalar el Firefox en su ultima versión, desde la página oficial: https://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/    o Google Chrome y tener instalada la última versión para nuestro sistema operativo.

🔹 Descargarse autofirma desde la página oficial del gobierno: https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html

descargar tu versión autofirma

🔹 Como vemos tenemos varias opciones para elegir una vez entramos a la pagina oficial.  Actualmente la versión mas reciente que podemos descargar es  Autofirma 1.7.1 para MacOS. 

🔹 Una vez clicamos en la linea que nos interesa descargar ( en este caso Autofirma 1.7.1 para MacOS) veremos como un archivo se descarga en la parte inferior izquierda de la pantalla. 

🔹 Una vez descargado abrimos el Finder y dentro de la carpeta Descargas deberemos tener un archivo llamado Autofirma_Mac.zip.

Al momento de la instalación de Autofirma en Mac OS X el usuario va necesitar en la ejecución los permisos correspondientes de administrador.

Una vez hayamos descargado y descomprimido el programa de instalación de autofirma encontraremos un archivo de instalación que se distribuye con  el nombre “AutoFirma-X.Y.Z.JAv01.pkg”, donde  X,  Y  y  Z (opcional)  son los números de la versión. Por ejemplo, “AutoFirma-1.7.1.JAv01.pkg” correspondería a Autofirma versión 1.7.1. ( Ultima versión )

descomprimir autofirma en mac

🔹 Cuando localizado el archivo, clicamos dos veces sobre el para que se descomprima el archivo. Creando una carpeta con el nombre Autofirma_Mac.

🔹 Dentro de la carpeta Autofirma_Mac. podremos ver dos ficheros así: Manual pdf Autofirma, y el instalador, Autofirma 1.7.1.pkg (ultima versión).

Leer  Autofirma para Móviles 

ficheros autofirma

🔹Procedemos a la instalación del ejecutable pulsando dos veces sobre el. 

  • En este Punto es posible que el sistema no nos deje instalar el software y nos advierta mediante una ventana de aviso que el archivo no se puede abrir porque proviene de un desarrollador no identificado. Esto quiere decir que el sistema no confía en este archivo porque no es un software que proviene de un desarrollador certificado por Apple 
  • Esto se soluciona abriendo las preferencias del sistema > Seguridad y privacidad> y en la parte de abajo veremos una opción donde podemos permitir que nuestro sistema aceptando la opción y clicando en abrir igualmente de este modo dejara de bloquear el software autofirma y podremos trabajar con el sin problemas. 

otorgar fiabilidad a autofirma

🔹 Una vez solucionado el punto anterior deberíamos poder ejecutar el instalador y seguir paso por paso, aceptando las varias opciones que nos da en el transcurso de la instalación. 

🔹En el proceso de la instalación se nos abrirá pedirá que continuemos con nuestra contraseña de administrador y acto seguido debería abrirse una ventana llamada Configurador, que nos da información de como va el proceso de instalación.   

🔹Es importante que durante este punto estemos atentos y aceptemos con OK una ventana que se abre y nos informa que se van a instalar los certificados SSL para la comunicación segura de nuestros navegadores y las herramientas de firmas digitales o en nuestro caso autofirma. Es por este motivo que insistimos en tener instalados antes en primer lugar los navegadores Firefox y Google Chrome, ya que es en estos donde se instalaran estos certificados. 

configurador en autofirma

🔹Una vez instalado todo deberemos ver una ventana que nos resumen el éxito de la instalación correctamente, donde al aceptar nos pedirá que queremos hacer con el instalador del programa, conservarlo o enviarlo a la papelera. Nuestra recomendación es que lo conservemos por si en un futuro debemos instalar de nuevo. 

instalacion completada de autofirma en mac

Descargarse el software de la FNMT

  • Hacer lo mismo con el programa de la FNMT.(nos pedirá nuestra contraseña de usuario)
  • Acceder al Llavero de nuestro Mac, entrando en aplicaciones- utilidades- Llavero.

Dentro del llavero, clickar en Sistema.

  • Dentro del sistema del llavero nos encontramos con los certificados de autofirma y Fnmt.

Hacemos doble click encima de ellos y en el apartado confiar ponemos, confiar siempre, (nos pedirá nuestra contraseña de usuario)

Si lo hemos hecho bien nos saldrá una cruz encima de los certificados.

Configuración de los certificados digitales en el llavero MacOS para el funcionamiento de Autofirma

Es posible que cuando hayas instalado el software de autofirma y pretender firmar un documento en una pagina determinada nos salga un error con un aviso que nos dice:

Atención: Para poder realizar firmas digitales es necesario instalar la aplicación Autofirma. Descargue la versión mas conveniente para usted.

error autofirma certificados

Para solucionar este problema de confiabilidad es importante que revisemos si tenemos la ultima versión de autofirma instalada. desde esta pagina https://firmaelectronica.gob.es/Home/Descargas.html podemos ver y actualizar a la ultima versión. 

Leer  Firma digital Salamanca

Recuerda desinstalar completamente la versión antigua y una vez no haya presencia del software en nuestro sistema procedemos a descargar e instalar nueva versión autofirma para Mac.  

Si disponemos de la ultima versión y nos da este error, es muy posible que sea un error acceso a los llaveros, estos llaveros son los que contienen los certificados, y si están bloqueados autofirma no puede leerlos y nos dará error. Así que vamos a comprobarlos.

En la parte de Inicio podemos ver nuestro certificados instalados en nuestro Mac. Dentro de esta pantalla de acceso a llaveros debemos ir a Llaveros de sistema> Sistema. Aquí es donde autofirma nos ha instalado dos certificados muy importantes: 

  1. Certificado 127.0.0.1
  2. Autofirma Root

permisos llaveros autofirma

Como podemos observar al ponernos encima de cada uno de ellos el sistema nos indica que el certificado no es fiable y por lo tanto, no nos dejara trabajar con el. Bien si este es tu caso, debemos cambiar este estado de no fiabilidad.

Para dar confiabilidad al los certificados que autofirma nos instala en nuestro sistema, tan solo debemos clicar en cada uno de ellos y se nos abrirá una nueva ventana donde ahí si, podemos cambiar el estado confiabilidad en Confiar siempre. 

cambiar estados de confiabilidad en autofirma

Recuerda que este cambio debemos efectuarlo en los archivos Certificado 127.0.0.1  y Autofirma Root  Ambos deben quedar con la opción «confiar siempre»

Una vez hemos cambiado los estado de confianza de nuestros verificados en los llaveros nos debe indicar con un debajo de cada uno que el certificado esta marcado como fiable para todos los usuarios. Como vemos en la imagen de abajo

autofirma root confiable

📍 Importante

A veces podemos ver nuestro llavero con un estado con un check en verde, que nos indica: este certificado es valido. Ojo con esto, solo nos esta diciendo que es valido, pero no que fiable para usar. Debemos cambiarlo hasta que nos indique que el certificado es fiable para todos los usuarios. Aquí podemos ver ejemplo. 

certificado valido en autofirma

certificado fiable para todos los usuarios

Terminado el tiempo de instalación, la aplicación estará disponible para comenzar a darle uso que tiene destinado.  Debe tomar en cuenta que si se denegó el permiso para la instalación de la CA de Autofirma, le permitirá utilizar Autofirma como aplicación local de firma, pero no podrá usarse en procesos de firma de trámites web mediante SocketSSL.

Como el asistente no informa de los resultados sobre el llavero del sistema, luego deberá aparecer los certificados “AutoFirmaJA ROOT LOCAL” y “127.0.0.1”. Los certificados deberán  tener la confianza activada para un correcto funcionamiento, resaltado con un circulo azul con una cruz blanca. Si se llega a presentar algún problema durante el tiempo de uso de Autofirma consulte el apartado resolución de problemas que se consigue en la parte inferior.

!IMPORTANTE¡ para que Autofirma funcione debes tener antes los (certificados digitales personales FNMT) Te explicamos mas AQUÍ

Desinstalación Mac OS X

Para  comenzar con la desinstalación de la  aplicación  autofirma  será suficiente  con  eliminar  la  carpeta  que  se  generó  en  el  directorio. Es de gran importancia saber que Autofirma para Mac OS X no provee desinstalador, de forma que simplemente seleccionamos AutoFirma  desde la ventana de Aplicaciones del Finder para enviarla a la papelera y vaciarla posteriormente.

También es aconsejable suprimir o eliminar los certificados identificados como “AutoFirmaJA ROOT” y“127.0.0.1” del llavero de Mac. Puede  realizarse esto  accediendo  a  la aplicación “Acceso  a  Llaveros”, cliqueando sobre el llavero “Sistema” y eliminando del listado los certificados mencionados.

Leer  Instalar autofirma en Linux

Autofirma en Mac problemas / errores frecuentes

📍 Al instalar Autofirma falla la instalación de los certificados de confianza SSL

Autofirma siempre va necesitar de los permisos de administrador para ser instalado y para insertar el certificado de confianza SSL para el funcionamiento de la firma en los trámites online.  Si no puede instalar Autofirma o el certificado de confianza, solicite al administrador de su sistema que realice la instalación de la aplicación.

La única excepción en sistemas operativos que no piden permisos del administrador para instalar es Windows.

📍 Al instalar Autofirma se muestra el error de que no se ha podido abrir un archivo para escritura

Puede suceder que en el tiempo de la instalación salga un error que puede pasar cuando anteriormente s ha instalado la aplicación en el sistema y no se ha borrado los archivos en su totalidad ocasionando así este error. La solución para este error es buscar estos archivos que quedaron y quitar todo rastro, lo recomendable luego de borrar es reiniciar el sistema y ahí si podemos instalar nuevamente la aplicación.

📍 Instalación manual de Autofirma

Si no funciona Autofirma en algún navegador compatible puede ser que se deba a que dicho navegador no tiene instalada Autofirma. Puede haber varios motivos, como un error durante la instalación o el navegador ha sido instalado luego que Autofirma.

Si éste es el caso, el usuario final deberá instalar manualmente el certificado en los almacenes del navegador, para esto será necesario, el acceso a la ruta de instalación de Autofirma con permisos de lectura, ya que es ahí donde se ubica el certificado, generado durante la instalación.

  • Mac OS X: /Users/idUsuario/Library/Application Support/AutoFirma/AutoFirmaJA_ROOT.cer
  • El usuario final deberá instalar el certificado en los siguientes almacenes en función del navegador:
  • Mac OS X (Chrome). En este caso, Chrome comparte el almacén del sistema, de forma que añadimos el certificado en el almacén del sistema del Llavero del sistema.
  • Safari: En este caso, Safari comparte el almacén del sistema, de forma que añadimos el certificado en el almacén del sistema del Llavero del sistema.

📍  Cómo solucionar el Problema SAF_19  

La solución en MAC varia, NO es necesario agregar el certificado al llavero. Lo que debes hacer es :

Al descargar el certificado de Firefox, el archivo del certificado no tiene extensión, entonces no te permite utilizarlo en AutoFirma. Lo primero es modificar el nombre del archivo y agregarle al final la extensión .p12 Cuando la aplicación de AutoFirma os diga «Seleccione un certificado», deben presionar en el icono de «Cargar archivo» (el de la flechita hacia arriba) y buscar el certificado en su ordenador. Y ya está, el certificado se carga en AutoFirma.

Autofirma Mac no firma

📍 Certificados no confiables tras la instalación de Autofirma en MacOS X

Puede pasar que los certificados se instalen se marquen automáticamente como no confiables, provocando el mal funcionamiento de Autofirma. Si no son confiables, los certificados se mostrarán con un círculo rojo con una cruz

 Para solucionar esto, deberás hacer doble clic sobre los certificados y marcaremos la opción de “Confiar siempre”

Una vez hecho esto, podremos observar cómo los certificados pasan a tener el circulo azul con aspa blanca, indicando que son de confianza y permitiendo el correcto funcionamiento de Autofirma

 

Instalación de Autofirma en MacOS

Errores de Autofirma en MAcos

 

40 comentarios en «Instalar autofirma para Mac»

    • Hola Pepe

      » Al descargar el certificado de Firefox, el archivo del certificado no tiene extensión, entonces no te permite utilizarlo en AutoFirma. Lo primero es modificar el nombre del archivo y agregarle al final la extension .p12 Cuando la aplicación de AutoFirma os diga «Seleccione un certificado», deben presionar en el icono de «Cargar archivo» (el de la flechita hacia arriba) y buscar el certificado en su ordenador. Y ya está, el certificado se carga en AutoFirma.»

      Espero te funcione. Saludos

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  1. buenos días. me sucede lo mismo que al usuario de arriba ( Pepe) y esa solución no me funciona porque al modificar el nombre del archivo únicamente admite la terminación . cer. No me deja guardarlo. Qué otra opción hay?

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  2. Buenos días, tengo instalado el certificado digital en el Mac, he instalado la autoafirma pero no me deja usarla, me sale error a pesar de haber dado confianza al certificado, que debo hacer?
    Gracias

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  3. Hola.
    Algún plan para darle soporte en OS Big Sur (11.x) ?

    Autofirma no es capaz de leer/encontrar el dni del lector de tarjetas. Diria qué hay algún issue al respecto en github.

    Gracias.

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  4. Hola! Tengo instalado autofirma en un Mac Book Pro nuevo (2021) con sistema operativo macOS Big Sur. tanto desde el Portafirmas General de la Administración del Estado como desde Docel Web (navegando siempre desde Chrome) no consiguen conectar con autofirma. Se abren ambas aplicaciones. Portafirmas y Docel web funcionan correctamente Abren el autofirma pero tras unos cuantos segundos de espera no firma. En Docel web me da un error señalando que no se ha podido conectar con autofirma. Mi certificado funciona bien porque desde otro mac viejo con sistema operativo Montaña si que firma. Incluso en este equipo funcionaba y firmaba hasta hace dos días. Desde mi asistencia informatica del Ministerio no han conseguido solucionarlo. Todo ayuda sera muy bienvenida y agradecida.

    Muchas gracias

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  5. Hola, a mi también me pasa con la actualización a macos Big Sur en mi MacBook .
    Admite la instalación del certificado pero no reconoce la autoafirma terminada en _5.pkg porque desconoce la procedencia del desarrollador.
    Qué solución se puede dar al respecto?
    Gracias

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  6. Tengo instalado el certificado digital en el Mac con la actualización Big Sur y el autofirma me dice que no tengo certificado ¿A qué es debido? Necesito firmar documentos y no puedo. ¿Una solución?

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  7. Hola. Tengo el mismo problema y no hay solución a fecha de 26 de Marzo de 2021. No es posible que en el 2021, con un sistema operativo estándar, en un ordenador sobre el que pagamos un impuesto carísimo, tengamos estos problemas. ¿Es posible que alguien provea alguna solución algún día?

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  8. Me ocurre lo mismo, con OS BIG SUR y autofirma instalada , no reconoce el certificado.
    Alguien puede indicar si tiene a día de hoy solución ?

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  9. Hola yo tengo instalada la autofirma, correctamente, pero cuando voy a firmar no termina de reconocerla, aunque todos los pasos anteriores están bien, al firmar sale el logo de autofirma en al barra de aplicaciones y no se firma el documento, cómo puedo seguir? gracias

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  10. Mismo problema que todos los demás. Certificado instalado, autofirma instalada y autorizada en el Keychain y a la hora de firmar me da «error firmar: No se ha podido conectar con AutoFirma», también tengo BigSur 11.2.3…
    Será que después de la actualización del OS autofirma no es compatible?
    Qué fuerte…………….

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  11. Hola

    Acabamos de subir un nuevo video donde se explica la solución al posible error que muchos usuarios de Mac está sufriendo con el programa de gestión de firma electrónica Autofirma.
    Es muy importante que nos cercioramos que tenemos bien instalados nuestros certificados así como el programa de autofirma. En el video podreis ver como comprobar que todo esta Ok o posible soluciones para dar permisos de lectura y confiabilidad.

    Espero que os ayude. Saludos. 😉

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    • Autofirma no me funciona. Tengo entendido que autofirma 1.6.5. no funciona con los DNIe que tienen soporte posterior a BMP100001. Es mi caso. ¿Cuándo habrá una versión 1.7 de autofirma para mac? ¿Hay alguna solución entretanto para firmar digitalmente documentos con DNIe?

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      • Creo que la única forma que nos queda es obtener un nuevo certificado FNMT con DNIe para evitar tener que ir presencialmente a recogerlo (pero lo malo es que tendrás que hacerlo desde otro ordenador ya que durante el proceso necesitas la aplicación Autofirma para firmar con el DNIe… paradojas de la vida…) e instalarlo en el MAC. De esta forma, teniendo un certificado FNMT instalado en el Mac podremos utilizar Autofirma.

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  12. Aquí otro con MacOS Big Sur que no entiende cómo no hay solución para tantos que hemos actualizado el sistema operativo de MAC a la última versión. En mi caso compré un MAC a finales de 2020 y casi a mediados de 2021 seguimos igual respecto a Autofirma.

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  13. Autofirma no me funciona. Tengo entendido que autofirma 1.6.5. no funciona con los DNIe que tienen soporte posterior a BMP100001. Es mi caso. ¿Cuándo habrá una versión 1.7 de autofirma para mac? ¿Hay alguna solución entretanto para firmar digitalmente documentos con DNIe? Para, por ejemplo, firmar un PDF con DNIe.
    ¿Es aconsejable utilizar versiones ESR de Firefox o debería funcionar bien con la última versión del navegador?

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  14. Hola tengo big sur , utilizo el certificado con firefox , me deja rellenar el documento, cuando tengo que utilizar la autofirma , me dice que no está en el
    Archivo y no me firma .
    Me puedes ayudar

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  15. Hola.

    Con Catalina ya es un problema. El Autofirma no se conecta a pesar de estar instalado.
    Otro desastre mas de esta S PAIN y su CORPORATIVISMO GLOBALISTA para poner una MACuna («vacuna» o mejor inoculación para insertar una dirección MAP).

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  16. Autofirma no funciona con Mac OS Big Sur
    Me estoy volviendo loco instalando y desinstalando, Buscando por todas partes y probando mil trucos, pero no funciona.
    Alguien puede aportar algo ?
    Por favor …

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  17. A los problemas con Big Sur esta es la contestacion del gobierno:

    «Buenas tardes,

    Desconocemos el momento en el que se vaya a realizar una actualización de la aplicación Autofirma para dicho sistema operativo.
    Deberá entonces utilizar un pc con un sistema operativo en el que el uso de Autofirma sea compatible.

    Disculpe las molestias.»

    Necesitamos alguna manera de puentear esto pero como ?????

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    • HOY 13 DE FEBRERO DE 2022 SIGO SIN PODER UTILIZAR AUTOFIRMA CON MAC OS BIG SUR, TODO INSTALADO CORRECTAMENTE, ACTUALIZADO, CON PERMISOS Y CONFIANZAS, ETC, ETC..
      ALGUIEN CONOCE ALGUNA SOLUCION? POR FAVOR ME URGE ENVIAR UN DOCUMENTO CON AUTOFIRMA Y NO HAY MANERA DE QUE FUNCIONE.
      COMO ES POSIBLE QUE NO SE HAYA ACTUALIZADO YA???
      GRACIAS A CUALQUIERA QUE ME AYUDE POR ANTICIPADO!

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  18. Buenos días, necesito ayuda autofirma me da error saf 04 me dice que instale la versión nueva , ya desinstale el que tenia y volví a instalar la nueva versión y sigo con el error .
    Gracias de antemano

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  19. INCREIBLE!! LO HE CONSEGUIDO!!!
    MAC INTEL MONTERREY!!!

    Al método anterior del jasoft.org me faltaba efectivamente comprobar que el certificado root de autoafirma estaba bien instalado en el Firefox
    Mac OS X: /Users/idUsuario/Library/Application Support/AutoFirma/AutoFirmaJA_ROOT.cer

    Para «verlo» en el navegador de ficheros del Firefox para importarlo tendréis que usar el método 2 de este artículo para ver la carpeta «Library» del usuario
    http s://es.wikihow.com/encontrar-la-carpeta-Biblioteca-en-una-Mac

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  20. Buenas noches.

    Mi navegador no contesta con Autofirma, ni Chrome ni Mozilla, tengo Mac, versión Big Sur
    Abro Autofirma de forma independiente y consigo firmar los archivos, pero cuando tengo que firmar algo en línea (en el navegador), la Autofirma empieza a abrirse, pero después sale un mensaje como «no ha sido posible abrir Autofirma»
    Qué hago?

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  21. La web gubernamental de Autoafirma avisa de que además hay que descargarse el autoscript, que lo hay para MAC. Yo lo bajé pero no se instalarlo.
    Alguien sabe? Son archivos relacionados con JAVA.

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  22. Mil gracias por el episodio para solucionar la problemática cuando sale el error «no se puede conectar con Autofirma»!!! Pude firmar mi solicitud!!!

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  23. Llevo dos dias intentando usar Autofirma. He leido e intentado todos los consejos pero sigo con el error que «no pudo contactar con autofirma»
    Veo que en la instalacion solo se installa el certificado AutofirmaROOT y no el certificado 127.0.0.1
    Uso Mac Big Sur, alguien me puedo ayudar?!!

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    • busca un certificado que se llama localhost y dale permisos siempre(igual que al autofirma), si aún así no funciona, vete a la página de la fnmt, descargate el software de configuracion fnmt, instalaló y dale permisos «siempre» a los certificados que genera( todo esto en el llavero de tu mac) así debería funcionar, 🙂

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