Instalar AUTOFIRMA

Autofirma es una aplicación de escritorio con interfaz gráfica que permite realizar firmas electrónicas en documentos que tenemos almacenados en nuestro ordenador  (Windows, Linux y Mac),de igual forma,  puede  usarse  a  través  de  consola  o  ser  invocada  por  otras  aplicaciones por medio de un protocolo para la realización de operaciones con firma electrónica.

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¿Como Instalar autofirma?

Una vez has descargado autofirma en el ordenador, deberemos proceder a la instalación esta es muy similar en todos los dispositivos aun y así hemos elaborado un tutorial para cada uno de los sistemas operativos que soporta autofirma.

Tutorial para Instalar Autofirma en WINDOWS  Tutorial para Instalar Autofirma en MAC

Tutorial para Instalar Autofirma en LINUX  Tutorial para instalar Autofirma en MOBIL

Requisitos para instalar autofirma

Para la ejecución de la aplicación autofirma debe ser compatible con tu ordenador para ello necesitará que coincida con los siguientes requerimientos:

🔹 Sistema Operativo soportados para autofirma

  • Microsoft Windows 7 o superior, soportado directamente en 7, 8, 8.1 y 10 en 32 o 64 bits.
  • Apple OS X 10.11 o superior, soportado directamente en 10.11 e 10.11.1.
  • Linux, Ubuntu o Guadalinex.

🔹 Navegadores Webs Soportados por autofirma

  • Microsoft Windows;  Google Chrome 46 o superior,  Mozilla Firefox 41.0.1 o superior, Microsoft Internet Explorer 11 o 8 (para Windows XPSP3).
  • Linux;  Mozilla Firefox 41.0.1 o superior.
  • Apple OS X; Apple Safari 9.0 o superior.

!IMPORTANTE¡ para que Autofirma funcione debes tener antes los (certificados digitales personales FNMT) Te explicamos mas AQUÍ

Instalar autofirma para móviles

Esto es muy sencillo más que para un ordenador sólo busca la App en la tienda habitual de aplicaciones para android o Apple y si deseas desinstalar de igual manera por el gestor de aplicaciones.

No puedo instalar autofirma

Lo más común es que si no se puede instalar es porque quizás no tienes los permisos de administrador, o no tienes los certificados digitales correspondientes o simplemente no es compatible con tu equipo u ordenador.

!IMPORTANTE¡ para que Autofirma funcione debes tener antes los (certificados digitales personales FNMT) Te explicamos mas AQUÍ

Problemas para instalar autofirma

❓ Al momento de instalar Autofirma  falla  la  instalación  de  los  certificados  de confianza SSL

Autofirma  amerita de  permisos  de  administrador  para  poder ser  instalado  y  para  insertar  el certificado de confianza SSL para el funcionamiento de la firma en los trámites online.

De no poderse instalar Autofirma o el certificado de  confianza, solicite al administrador de su  sistema que realice la instalación de la aplicación.

❓ Al  instalar  Autofirma  se  muestra  el  error  de  que  no se  ha  podido abrir un archivo para escritura

 Puede suceder que en el momento de la instalación se le muestre un error como el que sigue:

  • Si ya tenía instalado Autofirma, compruebe que este no se está ejecutando, en cuyo caso el Instalador no  podrá  sobrescribir  los  ficheros  de  instalación.  Cierre  Autofirma  y  cliquee   sobre el botón reintentar.
  • Si Autofirma  no  se  está  ejecutando,  es  posible  que  el  archivo  en  cuestión  se  encuentre bloqueado por una ejecución o intento de instalación previo. Reinicie su equipo y pruebe a instalar nuevamente la aplicación.

❓ Al momento de que se instala Mozilla Firefox o se crea un nuevo perfil de usuario después de la instalación de Autofirma, éste no funciona

Durante  el  tiempo  de  la  instalación  de  Autofirma,  éste  genera  un  certificado  para  la comunicación entre la página web y la aplicación y  lo instala en los almacenes de confianza del  sistema  y  de  Firefox.  Si  se  crea  un  perfil  de  usuario  de  Firefox  o  se  instala  el  propio Firefox después de la instalación de Autofirma, éste no contará con el certificado entre los que considera de confianza. Para  resolver  este  problema  deberá  desinstalar  Autofirma  y  volverlo  a  instalar.  Tenga  en cuenta,  sin  embargo,  que  esto  implicará  que  se  pierda  la  configuración  personalizada  realizada en Autofirma.

❓ Al utilizar Autofirma en un trámite web en Windows  con un usuario distinto  al  que  lo  instaló,  no  se  abre  el  diálogo  de  selección  de certificados

En la versión 1.4.2 de Autofirma Windows instala los certificados de confianza SSL únicamente para  el  usuario  que  instaló  la  aplicación.  Por  ese  motivo  el  resto  de  usuarios  no  pueden utilizar Autofirma para ejecutar las operaciones de firma dentro de trámites online.

  • Se puede  habilitar  manualmente  el  uso  de  Autofirma  para  el  resto  de  usuarios  en  los navegadores  Internet  Explorer  y  Google    Para ello,  será  necesario  instalar  como autoridad raíz de confianza el certificado generado en el tiempo de la instalación.

El  fichero del  certificado  se  llama “autofirma.cer” y  puede  encontrarse  en  el  subdirectorio “Autofirma” dentro del directorio en el que se haya instalado de Autofirma. Por defecto:

  • C:\Program Files (x86)\Autofirma (En equipos de 64 bits)
  • C:\Program Files\Autofirma (En equipos de 32 bits)

Para instalarlo, cliquearemos doble sobre el certificad. A continuación, pulsaremos el botón “Instalar certificado…”. Cliqueamos sobre  la  opción  “Colocar  todos  los  certificados  en  el  siguiente  almacén”  y pulsamos sobre  el botón “Examinar…”. selecciona  el  almacén  “Entidades  de  certificación  raíz  de  confianza”  y  cliquea “Aceptar”.  Cliquea sobre el botón “Siguiente >” una vez hayas seleccionado el almacén al que importar el certificado.

Cliquea sobre el botón “Finalizar” de la nueva ventana. En  el  diálogo  de  seguridad  que  se  muestra,  confirmaremos  que  deseamos  confiar  en este certificado cliqueando el botón “Sí”. Finalmente, se habrá mostrado el resultado de importar el certificado. Si  el  proceso  finalizó  correctamente,  ahora  podrás  realizar  trámites  con  este  usuario Desde los navegadores Internet Explorer y Chrome.

 

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